Пользовательское соглашение «Росгосстрах»

Пользовательское соглашение «Росгосстрах»

1. Стороны соглашения

Настоящее соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения, возникающие при использовании мобильного приложения «Росгосстрах», сайта https://www.rgs.ru/ (далее совместно — «Сервисы») между пользователем мобильного приложения и(или) сайта (далее — «Пользователь», «Вы») и правообладателем мобильного приложения и сайта ПАО СК «Росгосстрах», 140002, Московская область, город Люберцы, улица Парковая, дом 3, ОГРН 1027739049689 (далее — «Компания»).

2. Сервисы и их возможности

2.1. Сайт — совокупность программ и информации, доступ к которым обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с использованием браузера.

2.2. Мобильное приложение (Приложение) — программа для воспроизведения на мобильных устройствах, подключенных к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

2.3. Личный кабинет — закрытая часть Сайта, Приложения, доступная с использованием уникальной учетной записи Пользователя.

2.4. Функциональные возможности Сервисов:

• получение сведений о Компании, её страховых продуктах, страховых посредниках, информации об условиях страхования;
• расчет стоимости страховых продуктов Компании на основе предоставленных Вами сведений;
• приобретение продуктов и услуг Компании, внесение изменений в договоры страхования (функционал Сервисов приобретения страховых продуктов Компании предоставляется на территории Российской Федерации);
• доступ к информации о заключенных договорах страхования;
• механизмы урегулирования убытков по договорам страхования;
• информирование об исполнении договора страхования;
• организация оказания услуг в рамках исполнения договора страхования;
• управление коммуникациями с Компанией;
• предоставление обратной связи;
• доступ ко всем иным размещенным информационным и маркетинговым материалам, связанным с деятельностью Компании и ее партнеров, специальным предложениям и рекомендациям.

2.5. Использование Сервисов для заключения договоров страхования, получения страхового возмещения осуществляется в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и правилами страхования Компании, после прохождения Вами процедуры регистрации с созданием уникальной учетной записи Пользователя и авторизации в личном кабинете.

2.6. Пользователь соглашается, что Компания вправе вносить изменения в работу Сервисов, расширять или сокращать их функциональные возможности, а также прекращать разработку и техническую поддержку работы Сервисов в любое время без предварительного уведомления Пользователя.

3. Принятие условий

3.1. Компания предоставляет Пользователю безвозмездную неисключительную лицензию на использование Сервисов при условии соблюдения Пользователем условий и ограничений, указанных в Соглашении. Права Компании на Сервисы защищены законодательством об интеллектуальной собственности.

3.2. Настоящее Соглашение обязательно для всех пользователей Сервисов, как авторизованных, так и не авторизованных (при использовании общедоступной части Сервисов). Перед началом использования Сервисов Пользователь обязуется ознакомиться с текстом данного Соглашения. Использование Вами Сервисов означает, что Вы соглашаетесь с условиями Соглашения, а также со всеми изменениями и/или дополнениями к нему. Компания вправе осуществлять изменение и/или дополнение настоящего Соглашения в любое время без предварительного уведомления Пользователя. Такие изменения вступают в силу с даты, следующей за датой размещения новой версии Соглашения в Приложении и(или) на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Пользователь соглашается самостоятельно регулярно отслеживать изменения в Соглашении. При несогласии с условиями Соглашения или внесенными изменениями Вам следует отказаться от использования, прекратить использование Сервисов и размещенных в них материалов. Вы вправе отказаться от исполнения Соглашения посредством и при условии удаления учетной записи Пользователя, удаления Приложения с собственного устройства и прекращения использования Сайта.

4. Права Пользователя

В течение срока действия Соглашения Пользователю предоставляется право использовать Сервисы следующими способами:

• устанавливать Приложение неограниченное количество раз на неограниченном числе устройств, принадлежащих Пользователю;
• использовать функциональные возможности Сервисов, доступные Пользователям;
• получать доступ к установке и использованию новых версий программного обеспечения Сервисов (по мере их выхода).

5. Ограничения использования Сервисов

5.1. Пользователю запрещено без предварительного письменного согласия Компании:

• предоставлять права на Сервисы любым третьим лицам любым способом;
• самостоятельно либо с помощью третьих лиц модифицировать, создавать аналогичное полностью или частично программное обеспечение, декомпилировать, восстанавливать или делать попытки восстановить исходный код программного обеспечения или каких-либо его частей или функциональных возможностей, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации;
• удалять, скрывать и видоизменять уведомления об исключительных правах Компании, размещенные в Сервисах;
• копировать, транслировать, рассылать, публиковать материалы, размещенные в Сервисах;
• осуществлять неправомерные действия, направленные, в том числе, на получение и использование несанкционированного доступа к закрытым материалам Сервисов, на сбор данных других Пользователей;
• передавать третьим лицам в любой форме права в отношении любой информации, содержащейся в Сервисах;
• предпринимать действия и размещать информацию, которые не соответствуют целям создания Сервисов, могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, общепринятые нормы морали и нравственности, ущемляют интересы иных пользователей, содержат конфиденциальную информацию третьих лиц или нарушают интеллектуальные права третьих лиц;
• размещать вредоносный контент (комментарии, ссылки, программный код) в личном кабинете Пользователя или в других частях Сервисов;
• предпринимать иные действия, которые являются незаконными, мошенническими, дискриминационными или вводящими в заблуждение.

5.2. Бездействие со стороны Компании в случае нарушения Пользователем Соглашения не лишает Компанию права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сервисов.

6. Регистрация и учетная запись Пользователя

6.1. Пользователь заверяет Компанию, что при регистрации и использовании Сервисов Пользователь не выдает себя за какое-либо другое лицо, указывает достоверную и полную информацию, содержание и передача которой не нарушает права и законные интересы третьих лиц, и поддерживает такую информацию в актуальном состоянии. Компания вправе запросить у Пользователя подтверждающие такую информацию документы, непредоставление которых может быть основанием для признания Компанией такой информации недостоверной, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6.2. Пользователь уведомлен, что в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации авторизация Пользователя в Сервисах допускается при помощи российских систем аутентификации и идентификации, и соглашается соблюдать такие требования.

6.3. В целях исключения любого несанкционированного доступа к предоставленной Вами с использованием Сервисов информации, Компанией используется многоуровневая программно-аппаратная система защиты, а также осуществляется постоянный мониторинг контроля доступа к данным и совершаемых действий Пользователей.

6.4. Пользователь обеспечивает конфиденциальность учетных данных. Все действия, совершенные в личном кабинете Пользователя, признаются действиями самого Пользователя и рассматриваются Компанией как официальное обращение Пользователя к Компании. Пользователь незамедлительно уведомляет Компанию о случаях несанкционированного доступа к учетной записи Пользователя.

7. Данные Пользователя

7.1. Пользователь уведомлен и соглашается, что для использования отдельных функциональных возможностей Сервисов Пользователь предоставляет Компании персональные данные. Посредством внесения Вами персональных данных в соответствующие разделы Сервисов Вы выражаете свое согласие на их обработку Компанией с целью исполнения условий Соглашения, а также предоставления Пользователю соответствующих функциональных возможностей Сервисов. Персональные данные, в отношении которых осуществляется обработка, включают персональные данные, предоставленные Пользователем в рамках исполнения Соглашения (использования Сервисов). Перечень действий с персональными данным включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Персональные данные будут обрабатываться с использованием различных сочетаний средств автоматизации и неавтоматизированных средств обработки (смешанная обработка). В случае предоставления Пользователем персональных данных иных физических лиц, в том числе лица, которое указано Пользователем в качестве Застрахованного лица, в интересах которого он действует, Пользователь заверяет Компанию, что он уполномочен данным лицом (является его надлежащим представителем) на совершение вышеуказанных действий, проинформировал таких физических лиц о том, что обработка их персональных данных будет осуществляться Компанией в соответствии с условиями настоящего Соглашения и получил от это осознанное и однозначное согласие.

Компания вправе обрабатывать персональные данные посредством включения их в электронные базы данных Компании.

Вы вправе отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который должен быть направлен в адрес Компании посредством почтовой связи либо вручен лично под расписку уполномоченному представителю Компании или передан Компании в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.

7.2. Пользователь уведомлен и соглашается, что при использовании Сервисов Компании передается следующая информация, связанная с работой подключенных устройств Пользователя, передаваемая Приложением на сервер / сервера Компании: IP-адрес устройства, тип браузера, тип операционной системы, модель мобильного устройства, тип мобильного устройства, разрешение экрана.

7.3. Пользователь уведомлен и соглашается, что Компания и партнеры Компании, предоставляющие доступ к метрическим программам (включая аффилированных с ними лиц), обрабатывают пользовательские данные, полученные с помощью cookie-файлов, которые включают сведения о действиях Пользователя при использовании Сервисов, сведения об устройстве Пользователя, дате и времени сессии, местоположении, в том числе с использованием метрических систем (Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16, Floctory, предоставляемый компанией ООО «Флоктори», 125167, г. Москва, пр-кт Ленинградский, д. 36, стр. 11.), с совершением действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ) партнерам Компании, предоставляющим доступ к метрическим программам. Компания может также применять веб-маяки (пиксельные теги) для обработки пользовательских данных, ранее размещенных на устройстве Пользователя. С их помощью можно производить анализ действий при работе с Сервисами для сбора статистики о работе Сервисов.

Данные, указанные в п.7.2, 7.3 Соглашения, используются для улучшения работы Сервисов и проведения статистических и маркетинговых исследований, персонализации Сервисов, совершенствования услуг Компании и предоставления наиболее релевантной информации для Пользователей. В случае отказа от обработки персональных данных метрическими программами Пользователь проинформирован о необходимости прекратить использование Сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера, или использовать расширения для браузера, блокирующие сбор данных метрическими программами. Однако это может повлиять на работу некоторых функций Сайта.

7.4. Пользователь соглашается получать от Компании, а также лиц, входящих в группу Компании, в том числе по сети подвижной радиотелефонной связи, информационную и маркетинговую информацию (рассылки) посредством СМС-сообщений на номер мобильного устройства, сообщений по электронной почте, push-уведомлений в Приложении или иных средств электросвязи. Это Согласие предполагает передачу его персональных данных указанным лицам, а также партнерам, оказывающим Компании услуги по организации информирования Пользователей, и на обработку персональных данных в целях продвижения указанными лицами своих товаров и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью средств связи. Согласие может быть отозвано путем передачи Компании соответствующего письменного сообщения посредством почтовой связи либо лично под расписку уполномоченному представителю Компании или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, а также посредством настройки способов коммуникаций в Личном кабинете.

7.5. Персональные данные обрабатываются в течение срока действия Соглашения, а также в течение 5 (пяти) лет после его прекращения, если иной срок не будет обусловлен исполнением договоров страхования или требований законодательства Российской Федерации.

7.6. Компания обеспечивает безопасность и конфиденциальность персональных данных Пользователей, а также соблюдение требований к их обработке, установленные законодательством Российской Федерации, в том числе принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий с такими данными, включая требования к защите обрабатываемых персональных данных, предусмотренные ч. 5 ст. 18, ст. 18.1, ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.7. Компания не проверяет предоставленные Пользователем персональные данные и не может судить об их достоверности. Тем не менее, Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные, а также своевременно обновляет их. Риск предоставления недостоверных персональных данных несет Пользователь.

8. Отсутствие гарантий и ответственность

8.1. Сервисы и все размещенные в них информационные и рекламные материалы предоставляются на условиях «как есть» без каких-либо гарантий относительно их полноты и качества. Использование Сервисов и любых размещенных в них информационных и рекламных материалов осуществляется Вами на свой собственный риск. В этой связи Компания не гарантирует, что работа Сервисов будет:

• соответствовать Вашим требованиям и ожиданиям;
• точной и надежной;
• бесперебойной и безошибочной, включая отдельные функции Сервисов (личного кабинета, калькуляторов, форм и т. д.);
• обеспечивать быструю передачу данных через Сервисы, а также быструю загрузку любых размещенных в них информационных и рекламных материалов;

а также, что Сервисы не будут содержать ошибки и опечатки.

8.2. Компания не несет ответственности, в том числе, но не ограничиваясь, за любые убытки, возникшие из-за использования либо невозможности использования Вами Сервисов, в результате решений, принятых исключительно на основании информации, размещенной в Сервисах, а также за какой-либо несанкционированный Вами / незаконный доступ к Вашему паролю, персональному компьютеру либо личной информации (в т. ч. персональным данным).

8.3. Пользователь несет ответственность за возможные последствия использования материалов, размещенных в Сервисах, в том числе за ущерб, который это может принести устройству Пользователя или третьим лицам, за утрату данных или любой другой вред.

8.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия при использовании Сервисов, в том числе заверяет, что его действия соответствуют требованиям законодательства и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Пользователь самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии третьих лиц, связанные с действиями Пользователя при использовании Сервисов.

8.5. Компания не гарантирует доступность размещенных в Сервисах материалов и сохраняет за собой право изменять и удалять материалы в одностороннем порядке.

8.6. Все материалы Сервисов защищены авторскими правами, торговыми марками, патентами, законами об интеллектуальной собственности и прочими соответствующими российскими нормативными актами и международными соглашениями. Указанная защита относится ко всем текстам, изображениям, мультимедийным материалам, программным кодам, информационным / рекламным материалам и прочим объектам авторского права, составляющим содержимое Сервисов. Использование материалов Сервиса возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сервисами.

8.7. Пользователь соглашается, что он несет ответственность в отношении содержания размещаемых им с использованием функциональности Сервисов материалов (информации, файлов, документов, сообщений), за их соответствие требованиям законодательства, включая ответственность перед третьими лицами за нарушение их прав, в том числе интеллектуальных прав, прав, связанных с защитой персональных данных и иной информации ограниченного доступа, и принимает на себя обязательство возместить Компании убытки, включая судебные расходы, возникшие вследствие таких нарушений.

8.8. В случае если размещаемые Пользователем с использованием Сервисов данные представляют собой объект интеллектуальных прав, то Пользователь предоставляет Компании право использования таких данных на условиях простой (неисключительной) безвозмездной лицензии, действующей на территории всего мира в течение всего срока действия исключительного права, любыми способами, включая, но не ограничиваясь, путем: извлечения, поиска, обработки, анализа, воспроизведения, распространения, переработки, сопоставления с любыми данными и/или информацией, находящейся в распоряжении Компании, а также гарантирует согласие автора объекта интеллектуальной деятельности на его анонимное использование и внесение в него изменений.
8.9. В случае если Сервисы содержат ссылки на другие Интернет-ресурсы, Пользователь признает и соглашаетесь с тем, что Компания не несет какой-либо ответственности за доступность этих Интернет-ресурсов и за размещенный на них материал, а также за любой причиненный ущерб в результате использования таких материалов.

8.10. Пользователь уведомлен и соглашается, что Сервисы могут содержать рекламу товаров, работ, услуг третьих лиц. Компания не несет ответственность за содержание рекламы третьих лиц, размещенной в Сервисах, и не принимает на себя обязательства по предложениям указанных лиц.

8.11. В случае предъявления к Компании любых претензий, требований, исков со стороны третьих лиц, указанных в п.7.1 Соглашения, в связи с отсутствием с их стороны согласия на обработку их персональных данных в соответствии с условиями Соглашения, а равно привлечение Компании к ответственности в связи с нарушением законодательства ввиду отсутствия согласия таких третьих лиц на обработку их персональных данных Компания вправе потребовать, а Пользователь обязан компенсировать Компании все убытки, связанные с отсутствием такого согласия третьих лиц на обработку персональных данных.

8.12. Компания оставляет за собой право по своему усмотрению определять факт нарушения Пользователем условий Соглашения и принимать меры, которые сочтет целесообразным, не противоречащие действующему российскому законодательству, в том числе, для ограничения или прекращения доступа к Сервисам и его информационным ресурсам тех лиц и организаций, которые нарушают настоящее Пользовательское соглашение.

Компания вправе заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя при выявлении предоставления Пользователем недостоверной информации либо информации, нарушающей права третьих лиц, при получении сведений о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и(или) о нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности учетных данных Пользователя, а также в случае выявления иных нарушений Пользователем условий Соглашения.

9. Заключительные положения

9.1. Соглашение действует в течение всего срока использования любого из Сервисов.

9.2. Признание законами какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.

9.3. Любые споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с использованием Вами Сервисов будут регулироваться российским законодательством и международными соглашениями, а также настоящим Соглашением.