Подробную информацию о том, что делать при наступлении страхового случая, вы найдете в разделе "Порядок действий". Выберите вид страхования и следуйте инструкции.

Вы всегда можете связаться с нами по телефонам 0530 (бесплатно с мобильного для абонентов Beeline, МТС, МегаФон и T2) или 8(800) 200 99 77, наши специалисты вас проконсультируют.

На данный момент заявить о страховом случае онлайн можно по полисам ОСАГО (при прямом возмещении убытков), каско, ОСОПО (обязательное страхование опасных производственных объектов) и ОСГОП (обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика - если был причинен вред жизни, здоровью или имуществу пассажиров общественного транспорта). Перейдите на эту страницу, чтобы узнать, как уведомить о страховом случае онлайн.

Обратите внимание: заявить о страховом случае в электронном виде можно только при авторизации профиля через Госуслуги.

В других случаях вы можете связаться с нами по телефону 0530 (бесплатно с мобильного для абонентов Beeline, МТС, МегаФон и T2), 8(800) 200 99 77 или обратиться в удобный центр урегулирования убытков. Подробную информацию о том, что делать при наступлении страхового случая и как сообщить о нем в страховую компанию, вы найдете в разделе "Порядок действий". Выберите вид страхования и следуйте инструкции.

После покупки полис придет на почту, указанную при оформлении, а также будет храниться в в личном кабинете клиента Росгосстрах.

Если вы не авторизовывались в личном кабинете ранее, используйте для входа телефон или почту, указанную при оформлении полиса.

Расторгнуть договор может страхователь (тот, кто заключал договор) или его представитель.

Для расторжения необходимо обратиться в офис Росгосстрах.

Для расторжения потребуются:

• паспорт или иной удостоверяющий личность документ;
• страховой полис; заявление о расторжении (выдадут в офисе);
• документ, подтверждающий причину для расторжения (например, справка о досрочном погашении кредита);
• реквизиты (р/с и БИК банка); если владельцем счета является третье лицо, требуется предоставить и его копию паспорта.

Сумму возврата рассчитают в офисе после подачи полного комплекта документов.

Активировать необходимо полисы, которые вы приобрели без заполнения ваших персональных данных или информации о застрахованном имуществе. Обычно такие полисы можно купить в офисе РОСГОССТРАХ или у агента - в виде картонной упаковки с названием и изображением страхового продукта.

Не нужно активировать полисы, которые вы приобрели на сайте rgs.ru или у наших партнеров, и сами заполнили все необходимые сведения, а также в офисе или у агента, если сотрудник заполнил все данные с ваших слов и выдал вам бумажный или электронный бланк полиса.

Проверить полис можно на сайте РСА.

• Зайдите в личный кабинет
• Внесите полис в личный кабинет
• Нажмите на кнопку «КБМ»
• Заполните форму и нажмите «Проверить»
• Ваш запрос на проверку КБМ будет направлен в РСА.

• Если в ответ вам поступит ссылка, значит, по указанным данным РСА не смог осуществить автоматическую проверку.
• Перейдите по ссылке в письме и прикрепите сканы документов.
• Опишите вашу ситуацию. Укажите в отношении каких транспортных средств вы заключали договоры ОСАГО в компании Росгосстрах (государственный регистрационный знак, идентификационный номер), когда меняли водительское удостоверение (если у вас нет скана, можно узнать данные в карточке водителя) или меняли фамилию.
• В течение 30 дней мы направим ответ на указанный адрес электронной почты.
• Если КБМ повлиял на стоимость полиса, приложите копию паспорта и реквизиты страхователя. Мы вернем вам переплаченную часть страховой премии.

• лично обратившись по месту приёма обращений;
• по почте в адрес филиала ПАО СК «Росгосстрах» по месту фактического нахождения. Адреса можно найти здесь.

1. Каждому участнику (виновнику и потерпевшему) необходимо предоставить в свою страховую компанию заполненный обоими водителями—участниками ДТП бланк извещения о ДТП (лицевая и оборотная стороны).
   Обращаем внимание, что извещение можно заполнить на месте ДТП в электронной форме, используя мобильное приложение «Помощник ОСАГО».
2. Для получения страховой выплаты в пределах 400 тысяч рублей потребуется сделать фото поврежденных автомобилей на месте ДТП, а также зафиксировать данные об обстоятельствах ДТП, используя мобильное приложение «Помощник ОСАГО» или «ДТП. Европротокол».
3. При обращении по Европротоколу виновник по требованию Страховщика обязан предоставить автомобиль на осмотр страховщику. Также каждый участник ДТП обязан направить в адрес своего страховщика заполненное Извещение о ДТП.
4. Образец заполнения извещения о ДТП.

1. При одновременном повреждении ТС и прицепа, допустимо указание данных по прицепу (марка/модель и госномер или слово «прицеп» и госномер) в любом месте извещения о ДТП (в том числе на оборотной стороне), если в данном поле указаны данные ТС.
2. При оформлении извещения в электронном виде с помощью мобильного приложения «Помощник ОСАГО» подписи не требуются.
3. При описании обстоятельств ДТП необходимо указать виновника.
4. Необходимо проставить отметку о наличии или отсутствии разногласий по поводу обстоятельств ДТП. Если у вас старый бланк, внесите эту информацию в поле для примечаний.
5. Если извещение заполнено обоими участниками и в извещении есть изменения и дополнения*, то требуется наличие подписи обоих участников ДТП заверяющие исправления/дополнения.
   
   *Допускается исправление двух цифр/букв в каждом слове без их зачеркивания. Если внесенная информация зачеркнута и рядом написана новая, либо имеется вставка в текст, то в этом случае требуется заверение исправлений.
   
6. Если на оборотной стороне извещения не было информации/подписи второго участника, то для внесения изменений/корректировки оборотной стороны извещения не требуется подпись второго участника ДТП.
7. Если требуется внести изменения в извещение о ДТП, можно предоставить новое извещение, заполненное обоими участниками ДТП.

Перейдите в раздел «Мои полисы» в личном кабинете и выберите «Редактирование данных» в полисе, который планируете изменить (значок карандаша рядом с полисом).

Если на сайте возникает ошибка, обратитесь в офис.

Обратите внимание, что согласно п.1.9 Правил ОСАГО замена транспортного средства, изменение срока страхования и замена страхователя в полисе не допускаются. В этих случаях необходимо заключить новый договор с указанием правильных данных.

Нет, полис ОСАГО вступает в силу без активации.

GooglePlay

AppStore

• повредили чужие транспортные средства, светофор, здание или иную конструкцию;
• нанесли вред здоровью, жизни или имуществу человека.

• не более 400 тыс. рублей — при ущербе чужому имуществу (на каждого потерпевшего);
• не более 500 тыс. рублей при ущербе жизни и здоровью потерпевшего в ДТП (на каждого потерпевшего).

• утраченный заработок/доход;
• расходы на лечение и приобретение лекарств;
• расходы, связанные с погребением потерпевшего и возмещение вреда в связи со смертью кормильца.

• Зайдите в личный кабинет
• Внесите полис в личный кабинет
• Нажмите на кнопку «КБМ»
• Заполните форму и нажмите «Проверить»
• Ваш запрос на проверку КБМ будет направлен в РСА.

• Если в ответ вам поступит ссылка, значит, по указанным данным РСА не смог осуществить автоматическую проверку.
• Перейдите по ссылке в письме и прикрепите сканы документов.
• Опишите вашу ситуацию. Укажите в отношении каких транспортных средств вы заключали договоры ОСАГО в компании Росгосстрах (государственный регистрационный знак, идентификационный номер), когда меняли водительское удостоверение (если у вас нет скана, можно узнать данные в карточке водителя) или меняли фамилию.
• В течение 30 дней мы направим ответ на указанный адрес электронной почты.
• Если КБМ повлиял на стоимость полиса, приложите копию паспорта и реквизиты страхователя. Мы вернем вам переплаченную часть страховой премии.

• лично обратившись по месту приёма обращений;
• по почте в адрес филиала ПАО СК «Росгосстрах» по месту фактического нахождения. Адреса можно найти здесь.

Участились случаи массового распространения поддельных полисов ОСАГО по всей территории РФ. Внешне поддельные полисы НЕ отличаются от подлинных: они изготовлены типографским путем с использованием различных средств защиты (водяные знаки, металлизированные нити и др.), применяемых Гознаком России.

Проверить бланк полиса ОСАГО по списку утраченных на сайте РГС.

Проверить полис ОСАГО на сайте оператора АИС страхования.

Войдите в ваш Личный кабинет в раздел «Мои страховки». Справа от действующего полиса вы увидите серую кнопку «Продлить полис».

Заявление о досрочном прекращении договора можно заполнить в Личном кабинете. Перейдите в раздел «Мои страховки» и нажмите иконку с крестиком. Далее с вами свяжутся наши специалисты.

Также можно обратиться в офис РОСГОССТРАХ с заявлением о досрочном прекращении договора и документами, подтверждающими основание досрочного прекращения договора.

Денежные средства будут возвращены на реквизиты, указанные в заявлении о досрочном прекращении договора.

Войдите в ваш Личный кабинет в раздел «Мои страховки». Нажмите иконку с карандашом справа от действующего полиса.

Статус выплатного дела можно проверить здесь.

Вариант страхования. Автомобиль может быть застрахован частично (от ущерба) или полностью (от ущерба и угона). Первый вариант не охватывает все возможные страховые случаи.

Наличие франшизы. При страховом случае выплата формируется из суммы ущерба за вычетом размера франшизы.

Франшиза — часть ущерба, которую страховщик не возмещает. Это уменьшает компенсацию, но значительно сокращает стоимость полиса.

В нашем полисе каско применяется безусловная франшиза. Это значит, что при страховом случае «Росгосстрах» оплатит ущерб за вычетом указанной в вашем договоре франшизы. Франшиза устанавливается в фиксированном размере в рублях – его можно выбрать самостоятельно при оформлении полиса каско.

GAP (Guaranteed Asset Protection) можно перевести как «гарантированное сохранение стоимости имущества». Это компенсация расходов Страхователя, понесенных в связи с хищением или полной гибелью автомобиля.

Пример: Вы оформили для автомобиля договор страхования каско со страховой суммой 500 тыс. руб. К моменту угона стоимость автомобиля может снизиться, то есть выплата будет меньше, чем страховая сумма. Разницу между изначальной и актуальной страховой суммой возмещает выплата GAP, то есть за угнанный автомобиль вы в результате получите те же 500 тыс. руб.

Введение ОСГОП в Российской Федерации предусмотрено Федеральным законом от 14.06.2012 г. № 67-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном», который вступил в силу с 1 января 2013 г. Этот нормативный акт регулирует отношения, возникающие в связи с осуществлением обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика (за исключением метрополитена) за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.

• Договор ОСГОП заключается сроком не менее, чем на 1 год и в отношении всего парка ТС перевозчика;
• Виды перевозок, которые подлежат страхованию:

1. Железнодорожный транспорт пригородного сообщения и дальнего следования, включая международные перевозки;
2. Воздушный транспорт: самолеты внутренних и международных линий и вертолеты;
3. Морской транспорт;
4. Внутренний водный транспорт;
5. Автобусные перевозки, включая внутригородские, пригородные, междугородние и международные перевозки;
6. Городской электрический транспорт: троллейбусы и трамваи; легкое метро и монорельсовый транспорт, легковое такси.

• Независимо от вида транспорта перевозчик обязан страховать свою гражданскую ответственность.
• Перевозчик, не исполнивший возложенной на него настоящим Федеральным законом обязанности по страхованию своей гражданской ответственности и осуществляющий перевозки при отсутствии договора обязательного страхования, физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, фактически осуществляющие перевозки физических лиц автомобильным транспортом, оборудованным для перевозок более восьми человек (за исключением случая, если указанные перевозки осуществляются физическим лицом для личных, семейных, домашних нужд), при отсутствии договора обязательного страхования несут ответственность за причиненный при перевозках вред на тех же условиях, на которых должно быть выплачено страховое возмещение при надлежащем страховании, если федеральным законом не установлен больший размер ответственности, а также иную предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.
• Суммы, неосновательно сбереженные перевозчиком вследствие неисполнения возложенной на него настоящим Федеральным законом обязанности по страхованию своей гражданской ответственности, взыскиваются по иску федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по контролю и надзору в сфере транспорта (далее — орган транспортного контроля и надзора), в доход Российской Федерации с начислением на эти суммы процентов в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (в ред. Федерального закона от 23.07.2013 N 251-ФЗ)
• Перевозчик обязан предоставлять пассажирам информацию о страховщике, с которым у него заключен договор обязательного страхования (наименование, место нахождения, почтовый адрес, номер телефона) и договоре обязательного страхования (номер, дата заключения, срок действия) путем размещения указанной информации в местах, доступных для пассажиров (в местах продажи билетов, на информационных стендах, в транспортном средстве), на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на билете, в раздаточных информационных материалах, путем транслирования посредством звуковых информационно-справочных систем либо иными способами и поддерживать указанную информацию в актуальном состоянии.

Стоимость страхования каждого объекта мы определяем индивидуально, исходя из условий его эксплуатации. На стоимость страхования влияет:

• стоимость объекта, его возраст;
• тип судна, район и характер эксплуатации;
• объем страхового покрытия и др.

Страховая компания не сможет гарантировать, что ничего плохого не случится, но при страховом событии выплатит за ваше пострадавшее имущество или имущество соседей.

Мы можем защитить практически любые дом или дачу, квартиру в малоквартирном доме или даже баню.   Для оценки возможности страхования, оставьте заявку, после чего наш специалист свяжется с вами и ответит на интересующие вас вопросы.

Можно, выберите наиболее подходящий вам вариант страхования и определитесь какие риски вы хотели бы включить в договор дополнительно.

При оформлении договора, наш специалист рассчитает стоимость и проконсультирует по всем вопросам страхования.

Страховщик самостоятельно получит сведения о праве собственности на сайте Единого государственного реестра недвижимости. В случае, если такие сведения не будут получены, Страховщик дополнительно запросит их для предоставления.

Заявление о событии может подать:

• Страхователь (выгодоприобретатель)
• Доверенное лицо Страхователя (выгодоприобретателя) с нотариально заверенной доверенностью
• Потерпевший в случае причинения вреда жизни, здоровью или имуществу третьих лиц
• Доверенное лицо Потерпевшего с нотариально заверенной доверенностью в случае причинения вреда жизни, здоровью или имуществу третьих лиц.

После того, как полный комплект документов, достаточный для признания заявленного события страховым случаем, будет сформирован, Страховщик самостоятельно направит запрос в банк о предоставлении справки о размере ссудной задолженности по кредитному договору.

Это возможно, для этого потребуются следующие документы:

1. Общие документы
• Оригинал страхового полиса/договора страхования/ страхового сертификата, пластиковой карты-полиса или памятки застрахованного лица с приложениями
• Документы, подтверждающие оплату страховой премии (квитанция, платежное поручение) за период страхования, в котором произошло заявленное событие
• Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт)
• Документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя - доверенность на право представления интересов Потерпевшего в страховой компании (для физических лиц - доверенность, заверенная нотариально на территории РФ или рукописная доверенность при условии оформления в присутствии представителя страховой компании с приложением копии паспорта
• При обращении законного представителя несовершеннолетнего собственника - документы, подтверждающие факт представительства (свидетельство о рождении, удостоверение опекуна и т.д.)
• Согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться иному лицу, вместо несовершеннолетнего, не являющееся его законным представителем.
• Документы, подтверждающие идентификацию собственника (например, свидетельство о заключении брака), если в период действия договора страхования была произведена смена фамилии выгодоприобретателя.
2. Банковские реквизиты.
3. Кредитный договор с приложениями
4. Отчет об оценке застрахованного имущества (если он составлялся при оформлении ипотеки).
5. Документы компетентных органов.

1. Общие документы:
• Оригинал страхового полиса/договора страхования/ страхового сертификата, пластиковой карты-полиса или памятки застрахованного лица с приложениями;
• Документы, подтверждающие уплату страховой премии (квитанция, платежное поручение) за период страхования, в котором произошло заявленное событие;
• Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт).
• Документы, подтверждающие идентификацию застрахованного (например, свидетельство о заключении брака), если в период действия договора страхования была произведена смена фамилии застрахованного.
2. Банковские реквизиты получателя выплаты (застрахованного лица)
3. Кредитный договор с приложениями
4. Выписка из истории болезни по месту жительства/месту наблюдения за весь срок наблюдения и лечения, содержащая сведения обо всех обращениях в лечебные учреждения, установленных диагнозах, дат их постановки, предписанного и проведенного лечения, дат госпитализаций и их причин, периоде нетрудоспособности
5. Документы, подтверждающие причину и обстоятельства заявленного события
6. Далее комплект документов будет зависеть от характера заявленного события

Необходимо предоставить документы.

1. Общие документы:
• Оригинал страхового полиса/договора страхования/ страхового сертификата, пластиковой карты-полиса или памятки застрахованного лица с приложениями;
• Документы, подтверждающие уплату страховой премии (квитанция, платежное поручение) за период страхования, в котором произошло заявленное событие;
• Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт).
• Документы, подтверждающие идентификацию застрахованного (например, свидетельство о заключении брака), если в период действия договора страхования была произведена смена фамилии застрахованного.
2. Банковские реквизиты получателя выплаты (застрахованного лица)
3. Кредитный договор с приложениями
4. Выписка из истории болезни по месту жительства/месту наблюдения за весь срок наблюдения и лечения, содержащая сведения обо всех обращениях в лечебные учреждения, установленных диагнозах, дат их постановки, предписанного и проведенного лечения, дат госпитализаций и их причин, периоде нетрудоспособности
5. Документы, подтверждающие причину и обстоятельства заявленного события

Дополнительно:

1. Заключение независимой экспертной организации, с определением технического состояния основных несущих конструкций объекта недвижимости, с указанием причин и примерного времени возникновения дефектов

В документах должно быть указано:

• адрес объекта осмотра, дата составления документа и проведения обследования, печать
• текущее состояние (работоспособное, ограниченно работоспособное или аварийное) основных несущих конструкций: фундамент, крыша, стены, перекрытия, определенное в соответствии Правилами обследования и мониторинга технического состояний зданий и сооружений (ГОСТ 31937-2011, СП 13-102-2003 или др.)
• ссылки на технические правила или нормы, на основании которых определялось текущее состояние несущих конструкции объекта недвижимости
• характер и степень повреждения основных несущих конструкций
• причина возникновения повреждений
• примерное время возникновения повреждений
• вывод-основание для признания здания подлежащим сносу или реконструкции
2. Акт обследования технического состояния объекта недвижимости, выданный организацией, ответственной за эксплуатацию/муниципальным/административным органом, с указанием перечня дефектов (повреждений) объекта недвижимости

В документах должно быть указано:

• адрес осмотра
• дата осмотра
• перечень повреждений, с указанием помещений и поврежденных элементов
• печать
3. Заключение межведомственной комиссии о признания жилого помещения непригодным для проживания или многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции

• Копия постановления о возбуждении уголовного дела/о приостановлении предварительного следствия/решения суда/постановления об отказе в возбуждении уголовного дела/справка, заверенные подписью уполномоченного лица и печатью

• Дата события, адрес события, собственник поврежденного/похищенного имущества, причины и обстоятельства события, виновное лицо, в случае его установления, перечень поврежденного/похищенного недвижимого имущества, а также домашнего и/или другого имущества

Необходимо предоставить документы.

1. Общие документы:
2. Оригинал страхового полиса/договора страхования/ страхового сертификата, пластиковой карты-полиса или памятки застрахованного лица с приложениями;
3. Документы, подтверждающие уплату страховой премии (квитанция, платежное поручение) за период страхования, в котором произошло заявленное событие;
4. Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт).
5. Документы, подтверждающие идентификацию застрахованного (например, свидетельство о заключении брака), если в период действия договора страхования была произведена смена фамилии застрахованного.
6. Банковские реквизиты получателя выплаты (застрахованного лица)
7. Кредитный договор с приложениями
8. Выписка из истории болезни по месту жительства/месту наблюдения за весь срок наблюдения и лечения, содержащая сведения обо всех обращениях в лечебные учреждения, установленных диагнозах, дат их постановки, предписанного и проведенного лечения, дат госпитализаций и их причин, периоде нетрудоспособности
9. Документы, подтверждающие причину и обстоятельства заявленного события

Дополнительно:

• Справка территориального подразделения Росгидромета/Гидрометцентра/МЧС (отдела ГО и ЧС), заверенная подписью и печатью

или

• Справка садового товарищества (СНТ, ДНТ)/Справка из органов сельской администрации или местного самоуправления, где отсутствуют данные службы, заверенная подписью уполномоченного лица и печатью

  В документах должно быть указано:

• Дата события, место возникновения стихийного бедствия (район либо населенный пункт), сведения о наименовании стихийного бедствия

Необходимо предоставить документы.

1. Общие документы:
• Оригинал страхового полиса/договора страхования/ страхового сертификата, пластиковой карты-полиса или памятки застрахованного лица с приложениями;
• Документы, подтверждающие уплату страховой премии (квитанция, платежное поручение) за период страхования, в котором произошло заявленное событие;
• Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт).
• Документы, подтверждающие идентификацию застрахованного (например, свидетельство о заключении брака), если в период действия договора страхования была произведена смена фамилии застрахованного.
2. Банковские реквизиты получателя выплаты (застрахованного лица)
3. Кредитный договор с приложениями
4. Выписка из истории болезни по месту жительства/месту наблюдения за весь срок наблюдения и лечения, содержащая сведения обо всех обращениях в лечебные учреждения, установленных диагнозах, дат их постановки, предписанного и проведенного лечения, дат госпитализаций и их причин, периоде нетрудоспособности
5. Документы, подтверждающие причину и обстоятельства заявленного события

Дополнительно:

• Справка территориального подразделения Росгидромета/Гидрометцентра/МЧС (отдела ГО и ЧС), заверенная подписью и печатью

• или

• Справка садового товарищества (СНТ, ДНТ)/Справка из органов сельской администрации или местного самоуправления, где отсутствуют данные службы, заверенная подписью уполномоченного лица и печатью

В документах должно быть указано:

• Дата события, место возникновения стихийного бедствия (район либо населенный пункт), сведения о наименовании стихийного бедствия

Необходимо предоставить документы.

1. Общие документы:
• Оригинал страхового полиса/договора страхования/ страхового сертификата, пластиковой карты-полиса или памятки застрахованного лица с приложениями;
• Документы, подтверждающие уплату страховой премии (квитанция, платежное поручение) за период страхования, в котором произошло заявленное событие;
• Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт).
• Документы, подтверждающие идентификацию застрахованного (например, свидетельство о заключении брака), если в период действия договора страхования была произведена смена фамилии застрахованного.
2. Банковские реквизиты получателя выплаты (застрахованного лица)
3. Кредитный договор с приложениями
4. Выписка из истории болезни по месту жительства/месту наблюдения за весь срок наблюдения и лечения, содержащая сведения обо всех обращениях в лечебные учреждения, установленных диагнозах, дат их постановки, предписанного и проведенного лечения, дат госпитализаций и их причин, периоде нетрудоспособности
5. Документы, подтверждающие причину и обстоятельства заявленного события

Дополнительно:

• Справка территориального подразделения по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды/Гидрометцентра/МЧС, заверенная подписью уполномоченного лица и печатью

или


• Справка из органов сельской администрации или местного самоуправления региона, где отсутствуют данные службы, завизированная сотрудником, отвечающим за гражданскую оборону и чрезвычайные ситуации, и печатью

В документах должно быть указано:

• Дата события, место события, сведения о наименовании стихийного бедствия и его характеристики, информация о количестве выпавших осадков за период времени не более 12 ч.

Необходимо предоставить документы.

1. Общие документы:
• Оригинал страхового полиса/договора страхования/ страхового сертификата, пластиковой карты-полиса или памятки застрахованного лица с приложениями;
• Документы, подтверждающие уплату страховой премии (квитанция, платежное поручение) за период страхования, в котором произошло заявленное событие;
• Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт).
• Документы, подтверждающие идентификацию застрахованного (например, свидетельство о заключении брака), если в период действия договора страхования была произведена смена фамилии застрахованного.
2. Банковские реквизиты получателя выплаты (застрахованного лица)
3. Кредитный договор с приложениями
4. Выписка из истории болезни по месту жительства/месту наблюдения за весь срок наблюдения и лечения, содержащая сведения обо всех обращениях в лечебные учреждения, установленных диагнозах, дат их постановки, предписанного и проведенного лечения, дат госпитализаций и их причин, периоде нетрудоспособности
5. Документы, подтверждающие причину и обстоятельства заявленного события

Дополнительно:

• Справка территориального подразделения по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды/Гидрометцентра/МЧС, заверенная подписью уполномоченного лица и печатью

или

• Справка из органов сельской администрации или местного самоуправления региона, где отсутствуют данные службы, завизированная сотрудником, отвечающим за гражданскую оборону и чрезвычайные ситуации, и печатью

В документах должно быть указано:

• Дата события, место события, сведения о наименовании стихийного бедствия и его —характеристики, информация о количестве выпавших осадков за период времени не более 12 ч.

Необходимо предоставить документы.

1. Общие документы:
• Оригинал страхового полиса/договора страхования/ страхового сертификата, пластиковой карты-полиса или памятки застрахованного лица с приложениями;
• Документы, подтверждающие уплату страховой премии (квитанция, платежное поручение) за период страхования, в котором произошло заявленное событие;
• Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт).
• Документы, подтверждающие идентификацию застрахованного (например, свидетельство о заключении брака), если в период действия договора страхования была произведена смена фамилии застрахованного.
2. Банковские реквизиты получателя выплаты (застрахованного лица)
3. Кредитный договор с приложениями
4. Выписка из истории болезни по месту жительства/месту наблюдения за весь срок наблюдения и лечения, содержащая сведения обо всех обращениях в лечебные учреждения, установленных диагнозах, дат их постановки, предписанного и проведенного лечения, дат госпитализаций и их причин, периоде нетрудоспособности
5. Документы, подтверждающие причину и обстоятельства заявленного события

Дополнительно потребуются:

• Справка территориального подразделения по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды/Гидрометцентра/МЧС, заверенная подписью уполномоченного лица и печатью

или

• Справка из органов сельской администрации или местного самоуправления региона, где отсутствуют данные службы, завизированная сотрудником, отвечающим за гражданскую оборону и чрезвычайные ситуации, и печатью

В документах должно быть указано:

• Дата события, место события, сведения о наименовании стихийного бедствия и его характеристики (сила ветра м/с)

Необходимо предоставить документы.

1. Общие документы:
• Оригинал страхового полиса/договора страхования/ страхового сертификата, пластиковой карты-полиса или памятки застрахованного лица с приложениями;
• Документы, подтверждающие уплату страховой премии (квитанция, платежное поручение) за период страхования, в котором произошло заявленное событие;
• Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт).
• Документы, подтверждающие идентификацию застрахованного (например, свидетельство о заключении брака), если в период действия договора страхования была произведена смена фамилии застрахованного.
2. Банковские реквизиты получателя выплаты (застрахованного лица)
3. Кредитный договор с приложениями
4. Выписка из истории болезни по месту жительства/месту наблюдения за весь срок наблюдения и лечения, содержащая сведения обо всех обращениях в лечебные учреждения, установленных диагнозах, дат их постановки, предписанного и проведенного лечения, дат госпитализаций и их причин, периоде нетрудоспособности
5. Документы, подтверждающие причину и обстоятельства заявленного события

Дополнительно потребуются:

• Справка территориального подразделения по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды/Гидрометцентра/МЧС/ГО и ЧС, заверенная подписью уполномоченного лица и печатью

В документах должно быть указано:

• Дата события; адрес события, сведения о наименовании стихийного бедствия — паводок, паводковые воды, селевой паводок

или

• Справка из органов сельской администрации или местного самоуправления региона, заверенная подписью уполномоченного лица и печатью

В документах должно быть указано:

• Дата события; адрес события, сведения о наименовании стихийного бедствия и его характеристики; информации о выходе из берегов какой-либо близлежащей к территории страхования реки или водоема

Необходимо предоставить документы.

1. Общие документы:
• Оригинал страхового полиса/договора страхования/ страхового сертификата, пластиковой карты-полиса или памятки застрахованного лица с приложениями;
• Документы, подтверждающие уплату страховой премии (квитанция, платежное поручение) за период страхования, в котором произошло заявленное событие;
• Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт).
• Документы, подтверждающие идентификацию застрахованного (например, свидетельство о заключении брака), если в период действия договора страхования была произведена смена фамилии застрахованного.
2. Банковские реквизиты получателя выплаты (застрахованного лица)
3. Кредитный договор с приложениями
4. Выписка из истории болезни по месту жительства/месту наблюдения за весь срок наблюдения и лечения, содержащая сведения обо всех обращениях в лечебные учреждения, установленных диагнозах, дат их постановки, предписанного и проведенного лечения, дат госпитализаций и их причин, периоде нетрудоспособности
5. Документы, подтверждающие причину и обстоятельства заявленного события

Дополнительно потребуются:

• Справка территориального подразделения по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды/Гидрометцентра/МЧС/ГО и ЧС, заверенная подписью уполномоченного лица и печатью

В документах должно быть указано:

• Дата события; адрес события, сведения о наименовании стихийного бедствия – наводнение.

или

• Справка из органов сельской администрации или местного самоуправления региона, заверенная подписью уполномоченного лица и печатью

В документах должно быть указано:

• Дата события; место события, сведения о наименовании стихийного бедствия и его характеристики, информация о выходе из берегов какой-либо близлежащей к территории страхования реки или водоема и/или о прорыве гидротехнических сооружений

Необходимо предоставить документы.

1. Общие документы:
• Оригинал страхового полиса/договора страхования/ страхового сертификата, пластиковой карты-полиса или памятки застрахованного лица с приложениями;
• Документы, подтверждающие уплату страховой премии (квитанция, платежное поручение) за период страхования, в котором произошло заявленное событие;
• Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт).
• Документы, подтверждающие идентификацию застрахованного (например, свидетельство о заключении брака), если в период действия договора страхования была произведена смена фамилии застрахованного.
2. Банковские реквизиты получателя выплаты (застрахованного лица)
3. Кредитный договор с приложениями
4. Выписка из истории болезни по месту жительства/месту наблюдения за весь срок наблюдения и лечения, содержащая сведения обо всех обращениях в лечебные учреждения, установленных диагнозах, дат их постановки, предписанного и проведенного лечения, дат госпитализаций и их причин, периоде нетрудоспособности
5. Документы, подтверждающие причину и обстоятельства заявленного события

Дополнительно потребуется:

• справка территориального подразделения по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды/Гидрометцентра/МЧС, заверенная подписью уполномоченного лица и печатью

или

• справка из органов сельской администрации или местного самоуправления региона, где отсутствуют данные службы, завизированная сотрудником, отвечающим за гражданскую оборону и чрезвычайные ситуации, и печатью

В документах должно быть указано:

• дата события, место события, сведения о наименовании стихийного бедствия и его характеристики

Необходимо предоставить документы.

1. Общие документы:
• Оригинал страхового полиса/договора страхования/ страхового сертификата, пластиковой карты-полиса или памятки застрахованного лица с приложениями;
• Документы, подтверждающие уплату страховой премии (квитанция, платежное поручение) за период страхования, в котором произошло заявленное событие;
• Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт).
• Документы, подтверждающие идентификацию застрахованного (например, свидетельство о заключении брака), если в период действия договора страхования была произведена смена фамилии застрахованного.
2. Банковские реквизиты получателя выплаты (застрахованного лица)
3. Кредитный договор с приложениями
4. Выписка из истории болезни по месту жительства/месту наблюдения за весь срок наблюдения и лечения, содержащая сведения обо всех обращениях в лечебные учреждения, установленных диагнозах, дат их постановки, предписанного и проведенного лечения, дат госпитализаций и их причин, периоде нетрудоспособности
5. Документы, подтверждающие причину и обстоятельства заявленного события

Дополнительно потребуются:

• Протокол об административном правонарушении
• Постановление по делу об административном правонарушении
• Определение о возбуждении дела об административном правонарушении
• Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении

• дата, время и место ДТП, ФИО участников ДТП, информация о повреждении/ уничтожении недвижимого имущества, оригинал, заверенный подписью должностного лица или копия, заверенная подписью и печатью сотрудника ГИБДД

Документы УВД (ОВД):

• Копия постановления о возбуждении уголовного дела
• Копия постановления о приостановлении предварительного следствия
• Копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела
• Справка УВД (ОВД)
• Решение суда

В документах должно быть указано:

• дата события, адрес места события, причины и обстоятельства события, виновное лицо, в случае его установления

В случае, если на объект страхования упало дерево или иные предметы, необходимо предоставить следующие документы.

1. Общие документы:
• Оригинал страхового полиса/договора страхования/ страхового сертификата, пластиковой карты-полиса или памятки застрахованного лица с приложениями;
• Документы, подтверждающие уплату страховой премии (квитанция, платежное поручение) за период страхования, в котором произошло заявленное событие;
• Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт).
• Документы, подтверждающие идентификацию застрахованного (например, свидетельство о заключении брака), если в период действия договора страхования была произведена смена фамилии застрахованного.
2. Банковские реквизиты получателя выплаты (застрахованного лица)
3. Кредитный договор с приложениями
4. Выписка из истории болезни по месту жительства/месту наблюдения за весь срок наблюдения и лечения, содержащая сведения обо всех обращениях в лечебные учреждения, установленных диагнозах, дат их постановки, предписанного и проведенного лечения, дат госпитализаций и их причин, периоде нетрудоспособности
5. Документы, подтверждающие причину и обстоятельства заявленного события

Дополнительно потребуются:

• акт (справка) из органа местной власти или местного самоуправления, Акт (справка), выданный уличным комитетом или иной документ, содержащий данные о дате и адресе возникновения указанного события, виновном лице, в случае его установления, с указанием утраченного/погибшего и/или поврежденного имущества и подтверждающий факт, причины и обстоятельства возникновения указанного события

В документах должно быть указано:

• дата события, обстоятельства и место события, виновное лицо, в случае его установления, информация о повреждении/уничтожении недвижимого имущества

Если произошло повреждение водой в результате аварии систем водоснабжения, отопления, канализации и пожаротушения, а также повреждения этих систем по причине воздействия низких температур/проникновение воды, пара и/или других жидкостей из помещений, не принадлежащих вам, то потребуются.

1. Общие документы:
• Оригинал страхового полиса/договора страхования/ страхового сертификата, пластиковой карты-полиса или памятки застрахованного лица с приложениями;
• Документы, подтверждающие уплату страховой премии (квитанция, платежное поручение) за период страхования, в котором произошло заявленное событие;
• Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт).
• Документы, подтверждающие идентификацию застрахованного (например, свидетельство о заключении брака), если в период действия договора страхования была произведена смена фамилии застрахованного.
2. Банковские реквизиты получателя выплаты (застрахованного лица)
3. Кредитный договор с приложениями
4. Выписка из истории болезни по месту жительства/месту наблюдения за весь срок наблюдения и лечения, содержащая сведения обо всех обращениях в лечебные учреждения, установленных диагнозах, дат их постановки, предписанного и проведенного лечения, дат госпитализаций и их причин, периоде нетрудоспособности
5. Документы, подтверждающие причину и обстоятельства заявленного события

И дополнительно:

• акт/справка о заливе из эксплуатирующей службы (ЖЭК, ДЭЗ, ГРЭП, ТСЖ, аварийно-технической службы или иной организации, ответственной за эксплуатацию, содержание и ремонт водопроводных, канализационных, отопительных систем и систем пожаротушения), или
• акт или справка об аварии администрации населенного пункта или садового товарищества (если система водоснабжения, отопления, канализации и пожаротушения установлена самостоятельно жильцами строения/садового дома, и она не обслуживается соответствующей организацией), или
• акт о последствиях залива/аварии жилого/нежилого помещения + Протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме об избрании совета многоквартирного дома + Справка (талон) с подтверждением вызова аварийной службы, либо документ, в котором будет зафиксировано, что по адресу страхования действительно произошла авария (УЧЕСТЬ: совет многоквартирного дома не является компетентным органом в установлении факта аварии)

В документах должно быть указано:

• дата события, причина события и обстоятельства, адрес места события, перечень повреждений с указанием помещений, круглая печать или фирменный бланк

1. Общие документы:
• Оригинал страхового полиса/договора страхования/ страхового сертификата, пластиковой карты-полиса или памятки застрахованного лица с приложениями;
• Документы, подтверждающие уплату страховой премии (квитанция, платежное поручение) за период страхования, в котором произошло заявленное событие;
• Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт).
• Документы, подтверждающие идентификацию застрахованного (например, свидетельство о заключении брака), если в период действия договора страхования была произведена смена фамилии застрахованного.
2. Банковские реквизиты получателя выплаты (застрахованного лица)
3. Кредитный договор с приложениями
4. Выписка из истории болезни по месту жительства/месту наблюдения за весь срок наблюдения и лечения, содержащая сведения обо всех обращениях в лечебные учреждения, установленных диагнозах, дат их постановки, предписанного и проведенного лечения, дат госпитализаций и их причин, периоде нетрудоспособности
5. Документы, подтверждающие причину и обстоятельства заявленного события
6. Далее комплект документов будет зависеть от характера заявленного события

Дополнительно потребуются:

• Копия постановления о возбуждении уголовного дела/постановления об отказе в возбуждении уголовного дела

или

• Cправка, составленная отделением ОНД (ОГПН), либо в случае возбуждения уголовного дела ОВД

или

• Акт (справка) из МЧС о произошедшем событии, заверенные подписью уполномоченного лица и печатью

• Дата взрыва, адрес взрыва, причина и обстоятельства взрыва, виновное лицо, в случае его установления, информация о повреждении/уничтожении объекта страхования, наличие информации о возбуждении /об отказе в возбуждении / о приостановлении уголовного дела (при предоставлении справки ОГПН/ОВД)

1. Общие документы:
• Оригинал страхового полиса/договора страхования/ страхового сертификата, пластиковой карты-полиса или памятки застрахованного лица с приложениями;
• Документы, подтверждающие уплату страховой премии (квитанция, платежное поручение) за период страхования, в котором произошло заявленное событие;
• Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт).
• Документы, подтверждающие идентификацию застрахованного (например, свидетельство о заключении брака), если в период действия договора страхования была произведена смена фамилии застрахованного.
2. Банковские реквизиты получателя выплаты (застрахованного лица)
3. Кредитный договор с приложениями
4. Выписка из истории болезни по месту жительства/месту наблюдения за весь срок наблюдения и лечения, содержащая сведения обо всех обращениях в лечебные учреждения, установленных диагнозах, дат их постановки, предписанного и проведенного лечения, дат госпитализаций и их причин, периоде нетрудоспособности
5. Документы, подтверждающие причину и обстоятельства заявленного события

Дополнительно необходимы:

• Копия постановления о возбуждении уголовного дела/постановления об отказе в возбуждении уголовного дела

или

• Справка, составленная отделением ОНД (ОГПН), либо в случае возбуждения уголовного дела ОВД, заверенные подписью уполномоченного лица и печатью

• Дата пожара, адрес пожара, причина и обстоятельства пожара, виновное лицо, в случае его установления, информация о повреждении/уничтожении объекта страхования, наличие информации о возбуждении /об отказе в возбуждении / о приостановлении уголовного дела (при предоставлении справки ОГПН/ОВД)на период страхования, в котором произошло событие, и производимой выплатой банку

Нет, в нашей компании вы не можете приобрести полис обязательного медицинского страхования.

• лабораторные исследования,
• экстренная серопрофилактика иммуноглобулином,
• наблюдение у специалиста,
• госпитализация с полным медикаментозным обеспечением.

Сейчас мы предоставляем только услугу корпоративного ДМС. Такой полис в "Росгосстрахе" может оформить ваш работодатель.

Вы можете выбрать другие страховые продукты, касающиеся здоровья, на этой странице или в офисах продаж.

Вы можете скачать приложение на этой странице. Там же мы разместили подробную инструкцию о том, как это сделать.

Перейдите на эту страницу и выберите карточку "Для владельцев корпоративного ДМС".

«Ваша защита» — это программа страхования от несчастных случаев. Полис выручит в трудную минуту и позволит уберечь семейный бюджет от непредвиденных расходов.

Когда пригодится страховой полис?

• При угрозе жизни и здоровью: в случае телесных повреждений, инвалидности или уходе из жизни.
• Во время занятий любительским спортом или участия в спортивных мероприятиях.
• В случае укуса клеща.
• Если необходимо проконсультироваться с врачом онлайн.

При наступлении страхового случая необходимо обратиться в «Росгосстрах» по номеру 0530 или 8-800-200-99-77.

Чтобы воспользоваться услугой «Телемедицина», необходимо зарегистрироваться в мобильном приложении «Цифровая клиника 24/7».

Ключевым преимуществом является удобство сервиса, возможность оперативного получения консультации квалифицированного врача.

Когда может помочь телемедицина:

• когда требуются рекомендации врача по облегчению состояния до приезда скорой помощи,
• когда нет времени на очный визит к врачу,
• когда сложно попасть ко врачу из-за удаленности клиник от места проживания,
• в периоды активности ОРВИ и гриппа, когда нужна помощь врача в командировке или в путешествии, когда есть хронические заболевания и часто нужны рекомендации врача по поддержанию состояния здоровья,
• когда требуется информация по подготовке к обследованию,
• когда необходима расшифровка полученных анализов,
• перепроверить назначенное лечение на очном приеме, услышать второе мнение,
• свой врач под рукой в любое время и в любом месте.

Иностранные граждане для получения медицинской помощи на территории РФ могут оформить полис по программе "Добро пожаловать в гости!".

Эта страховка подойдет иностранцам, которым не нужен патент/разрешение на работу - например, если они учатся в России или приехали в страну на короткое время (до года) и не планируют здесь работать.

Полис можно приобрести на срок 3 месяца, 6 месяцев, 9 месяцев или 1 год. Для оформления полиса нужно обратиться в любой удобный офис "Росгосстраха".

Иностранные граждане, которые планируют работать на территории РФ, могут оформить полис по программе «РГС Гость 220».

Полис подходит для получения патента на осуществление трудовой деятельности или разрешения на работу.

С этой страховкой иностранные граждане могут обращаться за первичной медико-санитарной и неотложной помощью в специализированные учреждения.

Заключить договор можно на 3 месяца, 6 месяцев, 9 месяцев или 1 год. Для этого нужно обратиться в любой удобный офис "Росгосстраха".

Страхователем может быть Физические лицо – гражданин РФ или иностранный гражданин, а также Российское или иностранное юридическое лицо любой организационно-правовой формы, зарегистрированное и действующее в соответствии с законодательством РФ.

Застрахованным может быть иностранный гражданин в возрасте от 18 лет.

Далее следуйте рекомендациям сотрудников сервисной компании: они имеют большой опыт и действуют исключительно в интересах клиента.

Если врач, которого вызвала сервисная компания, требует оплатить помощь наличными, обязательно сразу сообщите о ситуации координатору сервисной компании, а также сохраните все документы из клиники. После возвращения подайте заявление для возмещения расходов. Сделать это можно по электронной почте (инструкцию вы найдете на нашем сайте) или в ближайшем центре урегулирования убытков «Росгосстрах».

1. В Таиланде, Индонезии, Вьетнаме (и ряде других стран) администрация больницы во время госпитализации может взять ваш загранпаспорт как залог оплаты. Старайтесь избегать таких ситуаций.
2. Получить письменную документацию из больницы США или Франции можно только после подписания пациентом официальной формы разрешения выдачи информации.
3. Спасательные службы региона Альп вне зависимости от наличия полиса и гарантийного письма могут высылать счета за спасательную операцию на домашний адрес застрахованного. Можно попросить спасательные службы высылать счета напрямую в сервисную службу.
4. В Греции, Турции, Болгарии, Таиланде и Египте часто навязывают дополнительные медицинские процедуры и ненужные медикаменты.
5. Особенно затруднительна организация помощи в труднодоступных, удаленных и ненаселенных районах (в горах, на море, в пустыне, в джунглях), а также в слаборазвитых и нестабильных регионах.

Да, если вы выбрали программу «Премиум». Сервисная компания окажет содействие по замене билетов или проездных документов.

В этих и других чрезвычайных обстоятельствах мы возместим расходы в процентах от страховой суммы. Чем она выше, тем больше размер компенсации.

Если вы оформляли полис для себя, вы будете одновременно Страхователем и Застрахованным (тем, кто оплачивает полис и тем, кто им пользуется). Если вы купили полис для ребенка, то вы— Страхователь, а ваш ребенок — Застрахованный.

Количество дней изменить нельзя. Можно изменить только период страхования — до начала поездки.

Обратите внимание: мы автоматически и бесплатно увеличиваем период страхования на 15 дней для краткосрочных поездок (до 90 дней).

Это самый простой способ защитить ваш бюджет. Например, в 2021 в России году было зафиксировано 6,5 тыс. голов крупного рогатого скота, больных бруцеллезом, и более 250 случаев заболеваний ящуром, который является одним из самых опасных заболеваний животных. В случае гибели животных из-за болезней или несчастного случая, либо их похищения, денег на покупку новых питомцев может не оказаться, а страховая выплата покроет как минимум часть этих расходов.

С полисом «Бурёнка» вы не только получите компенсацию в случае утраты (гибели) животного, но и сможете проконсультироваться с ветеринаром онлайн в любое удобное время по вопросам содержания, кормления или лечения.

Застраховать можно не только животных, но и вашу ответственность перед третьими лицами. Если ваш скот испортит имущество соседей или причинит вред здоровью, страховая компания также компенсирует расходы.

• коровы (в т.ч. тёлки, нетели) — от 6 месяцев до 14 лет (включительно)*;
• быки — от 6 месяцев до 1 года (включительно);
• лошади — от 2 до 17лет (включительно);
• козы — от 1 до 5лет (включительно);

Максимальное число голов для страхования: коровы/быки — 6, лошади — 2, козы —10.

Общее кол-во животных в одном полисе — не более 18.

По одному Страхователю допускается страхование животных в общем количестве не более 18 голов по одному или нескольким Договорам страхования.

На страхование не принимаются:

• больные, травмированные, истощенные, находящиеся в положении дородового и послеродового залеживания, а также животные, у которых при последнем исследовании на инфекционные и/или инвазионные заболевания установлена положительная реакция;
• в хозяйствах или местностях, где установлен карантин (ограничения) по инфекционному и/или инвазионному заболеванию, или находящихся в угрожаемой по инфекционному заболеванию зоне, за исключением страхования животных таких видов, которые невосприимчивы к данному заболеванию;
• находящиеся на момент заключения договора страхования в зоне, которой угрожают обвалы, оползни, наводнения и другие стихийные бедствия, с момента объявления в установленном порядке о такой угрозе компетентными органами.
• животные, используемые в коммерческих целях.

Полный список исключений размещен в правилах страхования.

Подробную информацию о том, что делать при наступлении страхового случая, вы найдете в разделе "Порядок действий". Выберите вид страхования и следуйте инструкции.

Вы всегда можете связаться с нами по телефонам 0530 (бесплатно с мобильного для абонентов Beeline, МТС, МегаФон и T2) или 8(800) 200 99 77, наши специалисты вас проконсультируют.

Этот термин используется в ОСАГО. Прямое возмещение убытков означает, что потерпевшая сторона в ДТП может обратиться за выплатой в свою страховую компанию, а не в компанию виновника ДТП.

Прямое возмещение убытков возможно при соблюдении нескольких условий:

• вы – потерпевшая сторона в ДТП;
• в ДТП участвовало 2 автомобиля;
• у виновника ДТП есть полис ОСАГО;
• ДТП контактное, вред причинен только транспортным средствам;
• обоюдная вина участников ДТП не зафиксирована.

Подробную информацию о необходимых документах и образцы заявлений вы найдете в разделе Порядок действий/В общественном транспорте (ОСГОП).

Заявить о страховом случае, произошедшем в общественном транспорте, вы можете в Личном кабинете (необходимо зарегистрироваться или авторизоваться).

Мы рекомендуем заявить о страховом случае как можно быстрее. Вы можете связаться с нами по телефону 0530 (бесплатно с мобильного для абонентов Beeline, МТС, МегаФон и T2), 8(800) 200 99 77 или обратиться в удобный центр урегулирования убытков. Если у вас полис ОСАГО, каско, ОСОПО (страховой случай произошел на опасном объекте) или ОСГОП (страховое событие произошло в общественном транспорте), вы можете уведомить о наступлении страхового события онлайн, в Личном кабинете или на этой странице.

Обратите внимание. Срок уведомления о страховом случае по полису ОСАГО составляет 5 рабочих дней после ДТП. Период уведомления страховщика по другим полисам не должен превышать 30 рабочих дней.

ОСОПО — это обязательное страхование опасных производственных объектов.

Страховым случаем по такому полису является авария, взрыв, разрушение конструкций или другое происшествие, которые произошли на опасном производстве (складе ГСМ, химическом или газовом предприятии, литейном цехе, шахте, и т.п.) и привели к причинению вреда здоровью или имуществу третьих лиц, а также окружающей среде.

ОСГОП — это обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика.

Страховым случаем по такому полису являются авария, ДТП или другие ситуации в автобусе, электробусе, трамвае и прочем общественном транспорте, в результате которых был причинен вред жизни, здоровью или имуществу пассажиров.

Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) — федеральная государственная информационная система, обеспечивающая гражданам, предпринимателям и юридическим лицам доступ к сведениям о государственных и муниципальных учреждениях и оказываемых ими электронных услугах.

Авторизация на сайте через Госуслуги – это процедура входа в персональный кабинет, где необходимо указать логин (это может быть телефон или адрес электронной почты) и пароль, придуманный при регистрации аккаунта. Если пользователь не помнит логин, возможно восстановление данных по паспортным данным или СНИЛС.

Это удобный и безопасный сервис для пользователей портала Госуслуг с подтвержденной учетной записью.

Приложение Госключ позволяет бесплатно получить сертификат электронной подписи и подписывать документы. Ключ электронной подписи создаётся, хранится и применяется в самом приложении: не нужны USB-токены и СМС-пароли. Все функции приложения доступны дистанционно и в электронном формате — без бумаги.