Имущество юридических лиц

При наступлении страхового события необходимо:

1. Заявить о происшествии в соответствующие компетентные органы и получить от них все необходимые документы, подтверждающие факт наступления и причины ущерба.
2. Незамедлительно уведомить ПАО СК «Росгосстрах» о случившемся событии, посредством телефона (8-800-200-99-77 — бесплатный телефон Единого Диспетчерского Центра), 0530 для звонков с мобильного телефона (бесплатно с мобильных номеров всех операторов), указав при этом всю известную информацию об обстоятельствах наступления страхового события (время, место, предполагаемые причины, характер повреждений, предполагаемый размер убытка и т.д.).
3. Принять разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры:
   • по спасению и сохранению застрахованного/пострадавшего имущества;
   • по предотвращению дальнейшего повреждения имущества и устранению причин, способствующих возникновению дополнительного ущерба.
   Принимая такие меры, Страхователь должен следовать указаниям Страховщика, если они сообщены Страхователю.
4. Сохранить поврежденный объект в неизменном виде до его осмотра представителями ПАО СК «Росгосстрах», кроме случаев, когда выполнение этих мероприятий продиктовано:
   • соображениями обеспечения безопасности;
   • необходимостью предотвращения дальнейшего повреждения;
   • получением согласия ПАО СК «Росгосстрах».
5. Зафиксировать состояние поврежденного имущества путем фото и/или видео съемки, для дальнейшего предоставления фото и/или видео материалов в ПАО СК «Росгосстрах».

Уведомить ПАО СК «Росгосстрах» о страховом событии можно следующими способами:

1. Скачайте и заполните заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового случая.
2. Направьте скан-копию заполненного и подписанного уполномоченным лицом заявления на электронный адрес: cl@rgs.ru (с указанием в теме письма номера убытка, который будет получен после обращения в Единый Диспетчерский Центр).
3. Приложите к заявлению, при наличии, скан-копии следующих документов:
   • Документы из компетентных органов, подтверждающие обстоятельства причинения вреда застрахованному имуществу и/или акт внутреннего расследования происшествия, составленный Страхователем/Выгодоприобретателем по факту наступления заявленного события;
   • Документы, подтверждающие размер причиненного вреда: предварительная cмета/калькуляция, платежные документы и т.п.;
   • Фотографии поврежденного имущества.

Вы также можете обратиться в ближайший центр урегулирования компании РГС по следующим адресам и подать заявление лично.

После направления/подачи заявления о страховом событии с вами свяжется сотрудник подразделения урегулирования убытков ПАО СК «Росгосстрах» для организации осмотра пострадавшего имущества, а также сообщит, какие дальнейшие действия будут необходимы для рассмотрения вашего заявления.