10.09.24

Расторжение полисов страхования

Уважаемые клиенты!

Выбор способа расторжения зависит от того, планируете ли Вы расторгнуть договор страхования в «период охлаждения» или по окончании «периода охлаждения».

Период охлаждения — период, в течение которого можно отказаться от договора страхования и вернуть денежные средства частично или в полном объеме. Продолжительность периода охлаждения, а также порядок расторжения договора страхования и размер страховой премии, подлежащей возврату, установлены Указанием ЦБ РФ № 3854-У от 20.11.2015 г. и Федеральным законом от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ. Возврат денежных средств возможен только при условии, что страховой случай еще не наступил. Период охлаждения действует только в отношении договоров, где Страхователем является физическое лицо.

Обратите внимание:

  • Договоры страхования (ОСАГО и Зеленая карта, а также прочие виды) расторгаются при личном визите в офис или путем отправки комплекта документов посредством Почты России.
  • Ряд договоров страхования не подлежит расторжению в период охлаждения — более подробную информацию об ограничениях Вы найдете ниже на этой странице во вкладке «В период охлаждения».

Условия расторжения

В период охлаждения

Согласно требованиям Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 № 3854-У (с изменениями согласно Указанию ЦБ РФ № 4500 от 21.08.2017) «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (период «охлаждения») изложенный ниже порядок обращения по поводу расторжения договоров страхования распространяется только на договоры страхования, заключенные с физическими лицами, при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, и не распространяется на следующие виды страхования:

  • Все обязательные виды страхования (в т.ч. ОСАГО и Зелёная карта);
  • Договоры страхования лиц, выезжающих за рубеж (кроме договоров комбинированного страхования, предусматривающих страхование объектов, относящихся к различным видам страхования);
  • Договоры страхования ответственности, кроме заключенных на Правилах страхования № 153 и № 92;
  • Договоры добровольного медицинского страхования, заключенные на Правилах страхования № 195, № 208 и № 220.

Обращаем Ваше внимание, что в случае подачи заявления на расторжение договора страхования в течение 14 календарных дней с даты его заключения, договор страхования прекратит своё действие, и ПАО СК «Росгосстрах» не будет иметь никаких правовых обязательств, прямо или косвенно связанных с данным договором страхования, включая урегулирование убытков.

Расторгнуть договор может страхователь (тот, кто заключал договор) или его представитель одним из следующих способов:

  • обратиться лично в офис Страховщика (список адресов)
  • направить документы заказным письмом по месту фактического нахождения Страховщика (список адресов)

Просим обратить внимание, что по договорам страхования, заключенным в обеспечение потребительского кредита (займа), а также по договорам страхования, заключенным при предоставлении страхователю потребительского кредита (займа) (в случае предоставления ПАО СК «Росгосстрах» заявления о предоставлении потребительского кредита (займа) или заявления о предоставлении дополнительных услуг, в которых указано согласие заемщика на оформление данного договора страхования), Страхователь — физическое лицо вправе отказаться от договора страхования при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в течение срока, установленного Федеральным законом от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

По договорам страхования, таким как Сертификат АвтоЗащита «Мини», застрахованное лицо подключено к Генеральному Договору № 1909 от 08.09.2019, заключенного между ПАО «Совкомбанк» (далее — Страхователь) и ПАО СК «Росгосстрах» (далее — Страховщик). Таким образом за расторжением договора страхования застрахованному лицу необходимо обратиться к Страхователю с заявлением об отказе от присоединения и возврате уплаченной страховой премии в срок, указанный в Федеральном законе от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Список необходимых документов:

  1. Заявление на расторжение;
  2. Копия договора страхования;
  3. Копия документа, подтверждающего оплату страховой премии (не требуется для полисов, купленных на сайте компании ПАО СК «Росгосстрах» или на сайте партнеров ПАО СК «Росгосстрах»);
  4. Копия паспорта гражданина РФ/иного документа, удостоверяющего личность (страница с фотографией и пропиской);
  5. При обращении представителя Страхователя — заверенная нотариально доверенность на представительство;
  6. В случае запроса на получение возврата безналичным переводом — банковские реквизиты, по которым будет осуществлён перевод;
  7. В том случае, если Получатель денежных средств — лицо, отличное от Заявителя, то дополнительно необходимо предоставить копию паспорта Получателя;
  8. Оригиналы/копии писем, полученных от ПАО СК «Росгосстрах» по вопросу расторжения Вашего договора страхования (при наличии);
  9. Кредитный договор, заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) или заявление о предоставлении дополнительных услуг к потребительскому кредиту (займу) в случае расторжения договора страхования в пределах сроков, установленных Федеральным законом от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
Вне периода охлаждения

Обращаем Ваше внимание, что по ряду страховых продуктов возврат страховой премии после периода охлаждения не предусмотрен.

! В том случае, если необходимо внести изменения в полис еОСАГО, Вам доступно переоформление через личный кабинет путем нажатия на значок «карандаш» . Также за внесением изменений в полис Вы можете обратиться в ближайший офис «Росгосстраха».

Расторгнуть договор может страхователь (тот, кто заключал договор) или его представитель одним из следующих способов:

Список документов

  1. Заявление на расторжение;
  2. Копия договора страхования;
  3. Копия документа, подтверждающего оплату страховой премии (не требуется для полисов, купленных на сайте компании «Росгосстрах» или на сайте партнеров «Росгосстрах»);
  4. Копия паспорта гражданина РФ/иного документа, удостоверяющего личность (страница с фотографией и пропиской);
  5. При обращении представителя Страхователя — заверенная нотариально доверенность на представительство;
  6. В случае запроса на получение возврата безналичным переводом — банковские реквизиты, по которым будет осуществлён перевод;
  7. В том случае, если Получатель денежных средств — лицо, отличное от Заявителя, то дополнительно необходимо предоставить копию паспорта Получателя;
  8. Документ-основание, подтверждающий причину расторжения: например, при продаже транспортного средства это Договор купли-продажи, либо ПТС с отметкой о новом собственнике.
Выберите ваш город
А
Абакан
Архангельск
Астрахань
Б
Барнаул
Белгород
Благовещенск
Брянск
В
Великий Новгород
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волгодонск
Вологда
Воронеж
Г
Грозный
Е
Екатеринбург
И
Иваново
Ижевск
Иркутск
Й
Йошкар-Ола
К
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Кострома
Краснодар
Красноярск
Кузнецк
Курск
Л
Липецк
М
Майкоп
Махачкала
Москва
Мурманск
Н
Назрань
Нальчик
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Новый Уренгой
О
Омск
Орёл
Оренбург
П
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Псков
Р
Ростов-на-Дону
Рязань
С
Самара
Санкт-Петербург
Саранск
Саратов
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Стерлитамак
Сургут
Сыктывкар
Т
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
У
Улан-Удэ
Ульяновск
Уфа
Х
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Ч
Чебоксары
Челябинск
Черкесск
Чита
Ю
Южно-Сахалинск
Я
Якутск
Ярославль
Частным лицам
Животные
Можно купить онлайн
Доступно в офисах продаж
Компаниям
Ответственность